Как получить кредитную карту Русского стандарта по почте, активировать и использовать до лимита 40000 рублей без последствий

Как я могу защитить себя от неправомерных действий коллекторов, если я получил кредитную карту банка Русский стандарт по почте, активировал ее и столкнулся с проблемой увеличивающихся выплат и задолженностей, которые привели к обращению банка в суд и отмене приказа, а сейчас передо мной требования от коллекторов из агентства по сбору долгов без надлежащей идентификации и предоставления документов, но угроз на данный момент не было?

| Трофим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации рекомендуется связаться с банком Русский стандарт и уточнить детали задолженности по кредитной карте. Если задолженность действительно существует, можно обсудить варианты ее погашения. Однако, если задолженность была уже погашена или не существует, рекомендуется отказаться от дальнейшей коммуникации с коллекторами, которые не могут представиться и предоставить документы, подтверждающие их право требовать оплату. В таком случае можно направить коллекторам письменное заявление о прекращении всех контактов до предоставления им необходимых документов. Кроме того, можно обратиться в правоохранительные органы и сообщить о действиях коллекторов, нарушающих законодательство и права потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам необходимо запрашивать следующие документы у коллекторов: 1. Договор, по которому была получена кредитная карта. 2. Развернутый отчет о задолженности по кредитной карте с указанием всех начислений и платежей. 3. Решение суда о признании задолженности.

Если коллекторы не предоставляют эти документы, вы имеете право отказаться от общения с ними и потребовать все требуемые документы в письменной форме. Также рекомендуется обратиться за юридической помощью в организацию, занимающуюся защитой прав потребителей или квалифицированному юристу. Не уплачивайте долг до получения всех необходимых документов и профессионального совета.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 13.11 "Производство по делам об административных правонарушениях", статья 14.1 "Невыполнение или несвоевременное выполнение обязанностей по уплате имущественных обязательств", статья 14.3 "Непредставление или представление недостоверных сведений, документов и иных материалов при осуществлении государственного контроля (надзора) в соответствии с основными направлениями федеральной политики в сфере охраны здоровья граждан, обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей, защиты окружающей среды, безопасности объектов повышенной опасности и техногенной безопасности".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы