Как получить кредитную карту Русского стандарта с лимитом 144 тыс. рублей и избежать проблем с просрочками и невыдачей счет-выписки

Как мне решить проблему с кредитной картой в Русском стандарте, которая имеет лимит 144 т.р и на которой уже есть просрочки, но я уже внес более 400000 т.р, если я не могу получить счет-выписку за все года в личном кабинете банка и получаю звонки на работу, СМС сообщения и ложные обвинения от сотрудников банка, а также угрозы и поиск соседей? Кроме того, я получил грозбу пересылки сообщений бывшему супругу и подачи в суд, при затруднении с финансовым положением в настоящее время?

| Болеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации я бы порекомендовал обратиться к юристу для консультации с целью защиты своих прав и интересов. Во-первых, банку не разрешается звонить на рабочее место и соседей должников, это является нарушением конфиденциальности и может быть признано незаконным. Во-вторых, необходимо проверить законность действий коллекторов и банка по сбору долга и запросу платежной истории. По состоянию на 2021 год действовал Федеральный закон от 02.07.2013 № 152-ФЗ "О персональных данных", который обязывает организации защищать данные своих клиентов. В случае выявления незаконных действий со стороны коллекторов и банка, необходимо составить жалобу в соответствующие органы и обратиться в суд за защитой прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Копия договора на предоставление кредитной карты. 2. Копии счетов-фактур или иные документы, подтверждающие внесение Вами денежных средств на погашение задолженности по кредитной карте. 3. Письменные уведомления от банка о нарушении вами условий договора и наличии просрочки. 4. Корреспонденцию банка, адресованную Вам или третьим лицам.

На основании предоставленных документов, а также иных обстоятельств, будет составлено подробное юридическое мнение и даны рекомендации о дальнейших действиях. Кроме того, важно помнить, что общение банка с заемщиком должно соответствовать требованиям законодательства, и при нарушении этих требований возможно обращение в суд с иском о защите прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс РФ: статьи 309-310, 307, 309.1, 395, 401, 402, 404, 406.

Федеральный закон «О защите прав потребителей»: статьи 18, 19.

Федеральный закон «О кредитных историях»: статьи 12, 13.

Уголовный кодекс РФ: статьи 119, 125, 126, 127, 163.

Федеральный закон «О персональных данных»: статьи 6, 22.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы