Как получить копию заказ-наряда после замены лобового стекла у официального дилера по КАСКО

Согласно статье 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, оказание услуги должно быть подтверждено соответствующим документом. Поэтому дилер обязан предоставить вам копию заказ-наряда о выполненных работах. Также можно сослаться на статью 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель имеет право на полную и достоверную информацию об оказываемой услуге. Если дилер продолжает отказываться предоставить вам копию заказ-наряда, то вы можете обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, который был для вас причинен.

Для решения данного вопроса, можно воспользоваться следующими нормативно-правовыми документами: 1. Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 306, 308, 309, 310, 432); 2. Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 № 40-ФЗ (статьи 7, 9, 11, 12, 17); 3. Постановление Правительства Российской Федерации от 01.12.2009 № 982 «Об утверждении Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (пункт 9.3); 4. Письмо Банка России от 14.01.2005 № 06-08-02/4-30 «Об обязательстве коммерческих организаций, осуществляющих работы по ремонту и обслуживанию автотранспортных средств, предоставлять заказчику копии договоров на оказание соответствующих услуг и копии актов выполненных работ».

В соответствии с указанными документами, коммерческая организация, осуществляющая работы по ремонту и обслуживанию автотранспортных средств, обязана предоставлять заказчику копии договоров на оказание соответствующих услуг и копии актов выполненных работ. Также, в соответствии с Гражданским кодексом РФ, заказчик имеет право на ознакомление с документами, связанными с исполнением договора.

Следовательно, вы можете сослаться на указанные нормативно-правовые акты при заявлении о предоставлении вам копии заказ-наряда и требовать своего права на ознакомление с документами, связанными с ремонтом вашего автомобиля.

Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 771 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 871 Гражданского кодекса Российской Федерации.