Как получить консультацию юриста без платных вопросов и понимания процесса на сайте: инструкции и возврат средств

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, в случае возникновения споров между потребителем и компанией на основании оказания услуг, потребитель вправе обратиться в судебные органы или в Роспотребнадзор с требованием возврата средств за неоказанные услуги. В данной ситуации, для решения проблемы получения консультации на сайте, необходимо обратиться в службу поддержки сайта с запросом на возврат средств за неоказанные услуги. В дальнейшем, для получения консультации на сайте, следует ознакомиться с инструкцией, размещенной на сайте, либо обратиться к службе поддержки сайта для получения ответа на интересующие вопросы.

Для решения данного вопроса нужно предоставить следующие документы:

1. Скриншот или копию страницы, на которой указано, что деньги были списаны с личного кабинета на сайте.
2. Скриншот или копию страницы, на которой указано, что вам не был предоставлен ответ на ваш вопрос.
3. Доказательства того, что вы пытались обратиться за консультацией и следовали инструкциям на сайте для получения ответа.
4. Подробное описание ситуации и желаемого результата.

На основании этих документов вы можете обратиться к администрации сайта с просьбой вернуть вам списанные средства и предоставить инструкции по получению консультации на сайте.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: - Статья 14.10 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая регулирует порядок возврата денежных средств за некачественный товар (услугу). - Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет порядок исполнения договора оказания услуг.