Как получить компенсацию за задержку при снятии наличных с карты Сбербанка в их банкомате

Согласно Закона «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения. Однако, данный случай касается банковских услуг, поэтому в данном случае необходимо обратиться к договору, который был заключен между клиентом и банком. В нем должны быть прописаны условия возврата денежных средств. Если в договоре предусмотрена гарантия возврата денежных средств, то клиент может обратиться в банк с требованием о возврате суммы и компенсации за задержку. Если же договор не содержит таких условий, то клиент может обратиться в суд с соответствующим иском.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в отделение Сбербанка, где была произведена операция снятия денежных средств. Необходимо им предоставить чек, который был выдан банкоматом и свидетельствующий о произведенной операции. Также, необходимо подготовить заявление о возврате неправомерно удержанных средств и компенсации за задержку. Если Сбербанк не реагирует на Ваше обращение в установленный законодательством срок, Вы можете обратиться в надзорные органы или судебные органы с жалобой на неправомерные действия Сбербанка.

Статья 874 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 856 Гражданского кодекса Российской Федерации и статья 847 Гражданского кодекса Российской Федерации.