Как получить компенсацию за задержку монтажа балконных рам: советы по решению проблемы

Согласно статье 317 Гражданского кодекса Российской Федерации, если исполнитель нарушает свой контракт и не осуществляет исполнение в оговоренный срок, заказчик может потребовать установленную за просрочку оплату. Однако при отсутствии условий по просрочке оплаты в договоре, размер такой оплаты должен быть определен в соответствии с законодательными актами или в случае их отсутствия - на основании обычаев делового оборота. Поэтому, если ваш договор не содержит условия об оплате за просрочку, следует обратиться к юристу для получения консультации по определению размера оплаты в соответствии с обычаями делового оборота. Если исполнитель не выполняет свои обязательства, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и требования выплаты оплаты за просрочку. Кроме того, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в общественные организации, защищающие права потребителей, если считаете, что были нарушены Ваши права как потребителя.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор на монтаж балконных рам; 2. Документы подтверждающие оплату услуг исполнителя; 3. Сообщения переписки или звонки с исполнителем, в которых обсуждалось время и дата монтажа; 4. Копия письма о претензиях (если оно было отправлено исполнителю).

Если исполнитель не выполняет свои обязательства в срок, то в соответствии с пунктом 4 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), заказчик вправе потребовать уплаты процентов за просрочку исполнения обязательства, если они предусмотрены договором, и в случаях, предусмотренных законом.

По умолчанию, если ничего не было установлено в договоре о процентах за просрочку исполнения обязательства, являются референцным процентные ставки, установленные Центральным банком России на момент нарушения обязательства.

Обратиться в данном случае следует в Роспотребнадзор, ведомство осуществляющее государственный контроль (надзор) за соблюдением законов о защите прав потребителей, и/или в суд.

Согласно статье 702 Гражданского кодекса Российской Федерации, если исполнитель не исполняет обязательство в установленный срок, то заказчик вправе потребовать выполнения обязательства или расторжения договора и возмещения убытков, понесенных в связи с нарушением срока исполнения. Также статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что в случае задержки исполнения обязательства исполнитель обязан возместить заказчику причиненные убытки. В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для консультации и подачи иска в суд на расторжение договора и возмещение убытков.