Как получить компенсацию за потерю аккаунта и вложенные деньги в компьютерной игре?

Как можно получить компенсацию за потерю аккаунта и вложенные в него деньги, если мой друг получил бан и потерял аккаунт, который был пополнен на более чем 40 000 рублей, и он не был предупрежден о том, что кто-то ранее играл с читами?

| Феликс, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, компьютерный клуб несет ответственность за предоставление услуг своим клиентам и должен предупреждать пользователей об использовании читов. Если компьютерный клуб не предоставил письменного уведомления о запрете использования читов, то ваш друг может обратиться в компьютерный клуб с требованием о возмещении причиненного ущерба в виде потери доступа к аккаунту и утери денежных средств, которые были вложены в этот аккаунт. В случае отказа компьютерного клуба, можно подать исковое заявление в суд на возмещение причиненного ущерба.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! Для решения данного вопроса необходимо обратиться к правилам пользования компьютерным клубом, а также к законодательству Российской Федерации об оказании услуг. Можно начать с того, что поместите в письменной форме свой претензионный требование к компьютерному клубу на возмещение утраченных денежных средств. В этом требовании укажите все обстоятельства, связанные с данной ситуацией, а также просите компьютерный клуб предоставить доказательства, что Ваш друг использовал запрещенные программы (читы) и находился в зоне ответственности. Если вы не получите ответа или удовлетворительного ответа, вы можете обратиться с иском в арбитражный суд либо в суд общей юрисдикции в соответствии с действующим законодательством.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  • Статья 14 Гражданского кодекса РФ "Объекты гражданских прав"
  • Статья 15 Гражданского кодекса РФ "Гражданские права и их защита"
  • Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Вред, причиненный имуществу гражданина или юридического лица"
  • Статья 1095 Гражданского кодекса РФ "Защита имущественных прав"
  • Статья 14.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил использования вычислительной техники и защиты информации"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы