Как получить компенсацию за плохой ремонт автомобиля: именные права, причины задержки и сумма ремонта не указана

Что делать, если мой автомобиль был отдан на страховку для ремонта 36 дней назад, но машина ремонтируется не качественно и в компании не назвали сумму на которую проводится ремонт, а также неизвестно, когда машина будет готова? Могу ли я получать компенсацию за просрочки ремонта и как начать процесс, а также какие права у меня будут, если качество ремонта не устроит?

| Борис, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Если вам не устроили сроки и качество ремонта, то в первую очередь необходимо обратиться в компанию, которая осуществляет ремонт. Сделать это можно письменно, с указанием всех своих требований и претензий. В данной ситуации достаточно обратить внимание на следующие моменты:

  1. В соответствии с Законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страховая компания обязана произвести оплату ремонта в течение 10 дней со дня подачи полного пакета документов.

  2. Вы вправе требовать от страховой компании возмещение убытков, понесенных в результате просрочки выполнения ремонта. В качестве компенсации за каждый день просрочки можно требовать выплату процентов от стоимости ремонта.

  3. Если качество ремонта не устраивает, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Для этого необходимо будет подготовить соответствующие документы и доказательства.

Однако прежде чем обращаться в суд, необходимо собрать все необходимые доказательства, включая фото- и видеоматериалы, заявления свидетелей и т.д. Также важно сохранять все документы, связанные с ремонтом, в том числе квитанции об оплате и договоры на оказание услуг.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор страхования автомобиля, в котором указаны права и обязанности сторон при ремонте транспортного средства.
  2. Договор на оказание услуг по ремонту автомобиля между страховой компанией и ремонтной мастерской.
  3. Акт приема-передачи автомобиля в ремонт, в котором указаны условия и сроки проведения работ.
  4. Видео- или фотоматериалы, подтверждающие качество или некачественность ремонтных работ.

Относительно возможности компенсации за просрочку ремонта, необходимо обратиться к страховой компании с требованием о возмещении убытков, связанных с неисполнением договорных обязательств по срокам ремонта автомобиля. В данном случае, компенсация может быть требована как после полного завершения ремонта, так и уже в настоящее время.

Если качество ремонта не удовлетворяет вас, возможно обратиться к страховой компании с требованием о проведении дополнительных работ или возмещении убытков, связанных с проведением некачественных работ. Также, можно обратиться к суду для защиты своих прав как потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

  1. Статья 779 Гражданского кодекса РФ - ответственность страховщика за ненадлежащее исполнение обязательств по договору страхования.
  2. Статья 406 Гражданского кодекса РФ - ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств по договору возмездного оказания услуг.
  3. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на предоставление точной и полной информации о ремонте.
  4. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение компенсации за просрочку оказания услуг без увеличения срока выполнения работ и без дополнительной оплаты.
  5. Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на требование устранения недостатков товара (в данном случае - автомобиля), а в случае невозможности или непоследующего устранения недостатков - на возмещение убытков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы