Как получить компенсацию за отмену тура в Санкт-Петербург и возместить моральный ущерб

В соответствии с законодательством Российской Федерации, турист имеет право на возмещение фактически понесенных расходов и размера убытков, связанных с отказом туроператора исполнить договор на предоставление туристических услуг, а также на возмещение морального вреда, если таковой нанесен в результате нарушения прав потребителя. В данной ситуации, убытки, связанные с испорченным отпуском человека, не компенсируются, так как путевка была куплена, но не была оплачена. Однако, если турист сможет доказать, что он понес моральный вред в результате отказа туроператора исполнить договор, то он сможет требовать компенсации в размере, устанавливаемом судом.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в судебный орган с заявлением на возмещение морального ущерба, причиненного в результате невыполнения договорных обязательств туроператором. В заявлении необходимо указать все существенные факты, подтверждающие нарушение условий договора, а также требовать компенсацию морального вреда. Кроме того, желательно иметь копии всех документов, подтверждающих покупку тура и его условия, а также документы, свидетельствующие о том, что отпуск был запланирован и приобретены дополнительные расходы в связи с изменением планов.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 451-457.