Как получить компенсацию от комиссионного магазина за поломанную игровую приставку?

Как мне получить компенсацию за поломку игровой приставки, которую я сдал в комиссионный магазин и направил им претензию, но они ее проигнорировали и продолжают игнорировать все мои обращения?

| Абрам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! Если магазин не реагирует на Вашу претензию, то Вы вправе обратиться в суд и предъявить иск о возмещении ущерба, вызванного поломкой игровой приставки. При этом необходимо будет предоставить доказательства того, что приставка была сдана в целостном состоянии и что ее поломка произошла в процессе хранения в магазине. Также стоит учесть, что перед обращением в суд необходимо произвести письменную претензию в адрес магазина и дождаться ее ответа в течении месяца. Если ответ не был получен или был получен отрицательный ответ, то Вы можете предъявлять иск в суде.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие передачу приставки в комиссионный магазин, например, договор купли-продажи, квитанция об оплате и пр.

  2. Претензия, которую вы направили в комиссионный магазин и доказательства ее отправки, например, уведомление о вручении.

  3. Документы, подтверждающие поломку приставки, например, фотографии или заключение эксперта.

  4. Документы, подтверждающие, что магазин проигнорировал вашу претензию, например, письма и иные способы доказательств общения с магазином.

С учетом данных документов вы можете обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба или же через локальных представителей профсоюза за предоставление услуг. Возможно, судебное решение будет приостановлено до проведения независимой экспертизы повреждения приставки. В любом случае, пожалуйста, обратитесь за консультацией к квалифицированным юристам, которые смогут оказать помощь в вашем случае.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 450, 458, 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 29, 32, 33, 34, 35 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы