Как получить кассовый чек для электронных билетов: санаторий Пятигорский отпуск

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" покупатель имеет право на получение кассового чека при покупке товаров или услуг. В данной ситуации, если кассовый чек при покупке билетов в санаторий Пятигорска не был оформлен, необходимо связаться с продавцом билетов и попросить оформить кассовый чек. Также возможно обратиться в Роспотребнадзор для защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в организацию, которая продала Вам билеты. В соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей, продавец обязан выдать покупателю кассовый чек при оформлении любой покупки, в том числе и продажи билетов. Однако, если кассовый чек отсутствует, необходимо обратиться в техническую поддержку или службу поддержки организации, которая продала Вам билеты, и узнать возможность восстановления чека на основании данных о сделке, таких как дата и время покупки, сумма и т.д. Обычно такие данные могут быть восстановлены по операционным журналам кассового аппарата или иной среде хранения информации. В случае, если у продавца нет возможности выдать Вам кассовый чек, он должен предоставить Вам другие документы, подтверждающие факт покупки, например, договор купли-продажи, электронный билет и т.п.

Статья 168 Налогового кодекса РФ "Обязанности организаций и индивидуальных предпринимателей по применению контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" и статья 11 Федерального закона от 22.05.2003 №54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа".