Как получить качественную магнитолу с 4 динамиками и большим экраном за 4880 рублей? Опыт покупки магнитолы за 1000 рублей

Каким образом я могу вернуть деньги за магнитолу, которую я заказал и оплатил за 4880 рублей, но в действительности получил за 1000 рублей, не соответствующую заказу, без большого экрана и только с 2 динамиками?

| Юлий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для определения возможных юридических последствий данного случая, необходимо уточнить, была ли предусмотрена договоренность о конкретных модели и стоимости могнитолы, которую заказчик планировал приобрести. Если такая договоренность была заключена, то заказчик имеет право на возврат денежных средств, уплаченных за товар. В случае отсутствия договоренности о модели и стоимости товара, необходимо обратиться к условиям сделки, а также к законодательству о защите прав потребителей в части обеспечения соблюдения прав потребителей на качественный товар и его соответствие заявленным характеристикам.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения подобных вопросов, требуется иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, в котором должны быть указаны все условия сделки, включая описание товара, его стоимость и сроки доставки.

  2. Квитанция об оплате или чек, который подтверждает сумму, которую покупатель заплатил продавцу за могнитолу с большим экраном, 4 динамики, очками и флешкой.

  3. Доказательства того, что продавец продал покупателю не тот товар, который был описан в договоре купли-продажи. Могут служить фотографии, видео, свидетельские показания и другие документы.

  4. Реквизиты продавца - ФИО, адрес и контактные данные, которые могут понадобиться для взаимодействия и решения вопроса в будущем.

  5. Возможно, потребуется привлечение свидетелей, но это зависит от обстоятельств дела.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1) - Право на информацию о товаре (работе, услуге)

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1) - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру, цвету или комплектности

Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1) - Право потребителя на возмещение убытков или требование соразмерного уменьшения цены товара или возмещения расходов на его исправление либо возмещение этих расходов продавцом или изготовителем в случае поставки товара ненадлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы