Как погасить задолженность по СИМ-карте МТС без диктовки паспортных данных: подробности в письме о неоплаченном ежемесячном платеже

Я не пользуюсь СИМ-картой МТС уже давно, однако компания требует погасить задолженность за ежемесячный платеж, который остался неоплаченным. В письме указан номер счета, но не номер телефона, и когда я пытался выяснить причину задолженности по телефону, мне отказались объяснять без моих паспортных данных. Я не хочу диктовать их, потому что компания уже обладает моим ФИО, адресом и лицевым счетом. Таким образом, я хочу узнать, стоит ли подавать претензию или лучше оставить все как есть?

| Кирилл, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для получения полноценного ответа на вопрос и разрешения данной ситуации, рекомендую написать претензию в адрес оператора МТС с указанием всех существующих фактов и обстоятельств дела. В претензии следует указать, что требуется подтверждение оснований для возникновения задолженности. Также стоит уточнить, как возможные платежи за неиспользованный период взимаются, поскольку отсутствует информация о том, что у вас есть обязательство по уплате суммы, если услуги не были оказаны.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для написания претензии рекомендуется предоставить следующие документы: свидетельство о регистрации абонента, копию договора на предоставление услуг связи с оператором МТС, если таковой имеется, а также копию письма с требованием погасить задолженность.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы статьи 438-440 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие взаимодействие абонента и оператора связи, а также статья 31 Федерального закона 'О связи', определяющая права и обязанности абонентов и операторов связи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы