Как решить проблему задолженности по двум кредитам в одном банке

Как я могу погасить кредит номер 1, если у меня есть еще один потребительский кредит в этом же банке и у меня возникла задолженность по кредиту номер 2? И я не уверен в правомерности действий банка, так как сотрудник банка утверждает, что платеж будет произведен по договору номер 2.

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2130 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с законодательством РФ, если у заемщика имеется несколько кредитов в одном банке, то он вправе самостоятельно выбирать, какой из кредитов погасить при наличии задолженности по нескольким кредитам. Следовательно, сотрудник банка не имеет право указывать, какой кредит необходимо погасить при наличии нескольких задолженностей. В случае нарушения ваших прав, вы можете обратиться на консультацию к юристу или в общественную организацию по защите прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2130 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 819 Гражданского кодекса РФ, если должник имеет несколько задолженностей перед кредитором, то платеж, поступивший от него, должен быть направлен на погашение той задолженности, которая была создана первой. Если банк нарушает этот принцип и направляет платеж на другой кредит, созданный позже, то это является неправомерным действием, нарушающим права должника. Рекомендуется обратиться в налоговую инспекцию или в Роспотребнадзор для выявления данного нарушения и защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2130 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться в банк и запросить подробную информацию о своих договорах по потребительским кредитам, а также узнать, какие постановления и правила устанавливают данный банк в таких ситуациях. В случае, если выявятся нарушения прав потребителя в рассматриваемой ситуации, следует составить соответствующий жалобный акт и обратиться в уполномоченный государственный орган, который занимается защитой прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2130 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) "Перевод денежных средств", статья 806 ГК РФ "Соотношение требований кредитора и должника" и статья 819 ГК РФ "Погашение задолженности должника". Также могут быть применимы нормы Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" и договоры кредитования, заключенные между сторонами.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2130 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам потребуется предоставить следующие документы:

  1. Договоры потребительского кредитования, по которым были выданы кредиты номер 1 и номер 2;
  2. Копию своих документов, подтверждающих личность, например, паспорт;
  3. Свидетельства о рождении, если планируется предоставлять жилье в залог;
  4. Документы, подтверждающие доходы (свидетельства о зарплате, налоговые декларации и т.д.);
  5. Справки об отсутствии задолженности по кредитам.

Сотрудник банка имеет право направлять платеж на погашение задолженности по тому кредиту, по которому возникла задолженность. Однако, если Вы желаете погасить кредит номер 1, следует обратиться в банк с заявлением на перевод платежа. В случае отказа банка Вы можете обратиться в более высокие инстанции для защиты своих прав, например, в Центральный банк РФ или в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2130 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

124, 317, 860 Гражданского кодекса РФ; 805, 817, 817.1, 838 Гражданского процессуального кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы