Как подтвердить оплату заказа в оптовом магазине: рекомендации и советы

Как подтвердить оплату заказа из оптового магазина, если магазин требует подтверждения оплаты через 15 дней после получения заказа, а у меня только накладные и бумаги от курьера, который, возможно, не сдал деньги в кассу, и доверенность на получение денег пустая?

| Кузьма, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день. Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель не несет ответственности за действия курьера или другого перевозчика, если покупатель без установленных оговорок внес плату за товары и подписал документы, подтверждающие получение товаров. В случае, если продавец не может подтвердить получение оплаты за товары или в случае невозврата платежа покупателю, он носит ответственность за данную ситуацию и должен возместить убытки покупателю в полном объеме. В данной ситуации я рекомендую Вам связаться с продавцом и требовать возврата уплаченной суммы за товары. В случае отказа продавца вернуть деньги, необходимо обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя. Также я рекомендую сохранить все бумаги, связанные с данной ситуацией, в том числе накладные и доверенности.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Копия накладной о приеме-передаче товара и подтверждения оплаты;
  2. Копия доверенности, подписанной при получении товара курьером;
  3. Копия документа, подтверждающего оплату (например, квитанция об оплате или выписка из банковского счета).

Также может потребоваться составление официального заявления от покупателя о том, что оплата была произведена и претензии к магазину отсутствуют. В случае необходимости, дополнительные документы и объяснения могут потребоваться от магазина и курьера.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ, Статья 438 "Передача денег", Статья 450 "Момент исполнения обязательства" и Статья 807 "Право удержания". Кроме того, рекомендуется обратиться к законодательству РФ, регулирующему розничные и оптовые продажи, с целью выяснения дополнительных прав и обязанностей покупателя и продавца.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы