Как подать жалобу на психологическое давление от сотрудников коллекторского агенства

Могу ли я подать жалобу на коллекторов за психологическое давление, которое они оказывают на родственников и соседей, когда стучат кулаками в двери и задают наводящие вопросы? И как это можно сделать?

| Феликс, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день. Коллекторское агентство обязано соблюдать законодательство в рамках своей деятельности, включая закон об организации предоставления услуг по взысканию задолженности. Действия коллекторов, направленные на пугание и наведение страха на родственников и соседей должника, могут рассматриваться как психологическое давление. Вы можете обратиться в органы внутренних дел с жалобой на действия коллекторов или в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителей. Эти органы будут проводить проверку и вынесут решение в соответствии с действующим законодательством.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы:

  1. Жалоба на коллекторское агентство, которое производит психологическое давление на Вас и Ваших родственников и соседей.

  2. Свидетельские показания родственников и соседей, если они сталкивались с проявлениями психологического давления со стороны коллекторского агентства.

  3. Доказательства в виде видеозаписей или аудиозаписей, если Вы заранее осведомили коллекторское агентство о том, что не желаете иметь с ними дело, и тем не менее они продолжают Вас преследовать путем стука в дверь.

  4. Документы, подтверждающие факт нарушения коллекторским агентством Ваших прав, например, реквизиты взыскательного документа, который коллекторское агентство пытается взыскать с Вас.

После сбора всех необходимых документов, мы можем привлечь коллекторское агентство к ответственности за психологическое давление на Вас и Ваших родственников, и требовать компенсации морального вреда.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 4.1. Закона РФ "О защите прав потребителей" и статьи 4.9 и 137.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы