Как подать жалобу на Почту РФ и защитить свои права при отсутствии доверенности на получение корреспонденции?

Какой порядок действий нужно выполнить, если я использую услугу Почта РФ, получаю письма за физическое лицо и организацию через смс-код, предоставил доверенность от физлица в январе и от организации в феврале, несколько раз получал корреспонденцию, но на почте выяснилось, что доверенностей нет? Куда мне написать жалобу и какие нормы права следует использовать?

| Тит, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации вы можете обратиться в Российскую почту с жалобой на пропажу вашей доверенности. Для этого вам необходимо подготовить письменное заявление, в котором указать дату предоставления доверенностей и описание происходящего. В заявлении также укажите свои контактные данные для связи с вами. Подайте это заявление в отделение Российской почты, в котором вы предоставляли доверенности. Убедитесь, что они оформляют вам квитанцию о приеме заявления. В случае невозможности решить ситуацию сотрудниками почты, вы также можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) с жалобой на нарушение ваших прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам потребуется подготовить следующие документы:
1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
2. Копии доверенностей, предоставленных на почту.
3. Письменное заявление о пропаже доверенностей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации применимы следующие статьи закона:
1. Статья 57 Гражданского кодекса Российской Федерации 'Доверенность'.
2. Статьи 916-920 Гражданского кодекса Российской Федерации 'Доставление корреспонденции почтовыми операторами'.
3. Статья 146 Уголовного кодекса Российской Федерации 'Умышленное уничтожение или повреждение чужого имущества'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы