Как подать жалобу на кондуктора-грубияна и предотвратить нарушения прав пассажиров

Для подачи жалобы на кондуктора-грубияна, автобуса, который на работе распускает руки и оскорбляет, необходимо обратиться в установленный порядок к вышестоящему руководству предприятия, занимающегося обслуживанием данного автобуса. Это может быть департамент или отдел по связям с общественностью, правовой отдел или другая подразделение, которое отвечает за обработку и рассмотрение жалоб. Жалобу можно подать письменно, через электронную почту или лично в офисе предприятия. В жалобе следует указать факты нарушений, предоставить свидетельские показания, если возможно, и приложить любые другие доказательства, такие как фотографии или видеозаписи.

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы: 1. Письменная жалоба с описанием фактов нарушений и просьбой о принятии мер. 2. Копии свидетельских показаний, если таковые имеются. 3. Любые другие документы или доказательства (фотографии, видеозаписи и т.д.), подтверждающие нарушения кондуктора-грубияна.

Для решения данной ситуации применимы следующие статьи закона: 1. Статья 19.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - Неправильные действия или бездействие государственных служащих, повлекшие посягательство на права и законные интересы граждан. 2. Статья 5.61 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - Мелкое хулиганство, выражающееся в нецензурной брани, оскорблении, угрозах или иных оскорбительных действиях в отношении другого лица.