Как подать жалобу на агентство недвижимости и защитить свои права в случае указания неверной цены или потери покупателя

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если агентство недвижимости в договоре указало цену выше, чем фактическая цена продажи, то это является нарушением прав потребителя и имеет другие юридические последствия. Если вы считаете, что агентство недвижимости указало цену ниже, чем в договоре, и эта ситуация является нарушением ваших прав, вы можете обратиться в суд или в государственную инспекцию для жалоб и обращений. При этом, для подтверждения факта указания цены ниже, необходимы доказательства, например, копия договора и справка о фактической цене продажи.

Для решения данного вопроса Вам потребуются документы, подтверждающие факт заключения договора купли-продажи недвижимости через агентство недвижимости, а также договор, заключенный с данным агентством. Если цена недвижимости была указана ниже в договоре купли-продажи, то также потребуется копия этого договора. Более того, Вам могут потребоваться документы, подтверждающие потерю покупателя.

Вам необходимо обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора, так как данный орган осуществляет надзор за деятельностью агентств недвижимости, и подать жалобу на произвол агентства. В жалобе необходимо указать все обстоятельства, которые Вы считаете важными, а также приложить все необходимые документы.

Статьи законодательства, которые могут применяться в данном случае:

• Гражданский кодекс РФ:

  • статья 450 - ответственность продавца за недостатки товара (включая недвижимость);
  • статья 451 - ответственность продавца за скрытые недостатки товара (включая недвижимость);
  • статья 499 - правила договора купли-продажи недвижимости;
  • статья 487 - правила о праве собственности на недвижимость.

• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях:

  • статья 14.31 - незаконная деятельность по оказанию услуг в области недвижимости.

В данном случае, возможно, будет актуальным обращение в суд, который рассмотрит действия агентства недвижимости и защитит ваши права как покупателя. Также возможно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека с соответствующей жалобой на нарушение прав потребителя.