Как подать в суд на онлайн игру из-за неправомерной блокировки аккаунта

Почему я хочу подать в суд на онлайн игру из-за блокировки моего игрового аккаунта, которую я считаю несправедливой и нарушающей правила игры?

| Максим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый вечер. Судебное разбирательство возможно в случае, если в процессе бана аккаунта были нарушены права игрока в соответствии с законодательством Российской Федерации и правилами данной онлайн игры. Рекомендуется обратиться к юристу для подробного анализа документов и обстоятельств, связанных с данной ситуацией.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Доказательства владения аккаунтом, например, скриншоты подтверждающие регистрацию и оплату аккаунта.
  2. Копии корреспонденции или иных сообщений между игроком и владельцами онлайн игры, где обсуждался данный вопрос.
  3. Копия лицензионного соглашения, если оно доступно на сайте игры.
  4. Доказательства нарушения правил игры со стороны игры, например скриншоты правил игры и электронных писем от игровых мастеров, в которых упоминается о нарушении правил игры.

Также, необходимо учитывать, что в данной ситуации важно определить, какие договорные отношения у игрока и владельцев игры, а также что указано в правилах использования данной онлайн игры.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от того, какие правила и условия предоставления услуг были согласованы между игроком и игрой. Обычно подобные правила прописываются в пользовательском соглашении, которое игрок подписывает при регистрации аккаунта.

Если игровая компания нарушила свои собственные правила, причём в худшую сторону для игрока, то возможно применение статей закона о защите прав потребителей (статьи 28-30 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1). Если же нарушения своих правил совершил игрок, то применение статей закона об авторском праве (статьи 1229-1264 Гражданского кодекса РФ) или закона о защите программ для ЭВМ (статьи 1261-1264.5 Гражданского кодекса РФ) может быть использовано для защиты интересов игровой компании.

В любом случае, необходимо ознакомиться с правилами игры и пользовательским соглашением, а также проконсультироваться с квалифицированным юристом, чтобы определить возможность и перспективность подачи иска в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы


Римма, Город: Новосибирск

Римма, Город: Новосибирск

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы