Перерасчет квартплаты по счетчику горячей воды: как это сделать и что делать, если отказываются учитывать его данные

Как мне добиться перерасчета квартплаты по данным счетчика горячей воды, если я не мог удаленно отправлять показания с марта 2020 года, а счетчик прошел поверку в феврале 2020 года, ЖЭК закрыл его и начислял по нормопотреблению, несмотря на мое заявление на перерасчет и даже после того, как я сделал поверку и передал данные в ЖЭК, а также учитывая продление поверки до конца 2020 года по постановлению Правительства №424 от 02.04.2020?

| Иннокентий, Москва
Категория: Недвижимость
 

Ответы юристов (3)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для того чтобы пересчитать платежи за коммунальные услуги по данным прибора учета, необходимо обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. В соответствии с законодательством Российской Федерации, Роспотребнадзор имеет право проводить проверки по данному вопросу и выносить соответствующие решения. Кроме того, можно обратиться в жилищную инспекцию или в суд с заявлением о защите прав потребителя, если организация поставщика коммунальных услуг отказывается выполнить требования потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам может понадобиться следующие документы:

  1. Заявление на перерасчет за период с марта по сентябрь, в котором не было возможности отправить показания прибора учета.
  2. Документы, подтверждающие расчеты за данный период (квитанции об оплате коммунальных услуг).
  3. Документ, подтверждающий проведение поверки прибора учета.
  4. Постановление Правительства №424 от 02.04.2020 о продлении сроков поверки приборов учета.
  5. Ответ представителей ЖЭКа о невозможности перерасчета.

Для дальнейших действий рекомендуется обратиться к юристу, что бы он оценил ситуацию и выработал стратегию дальнейших действий, в том числе написал официальный запрос в ЖЭК о пересчете платежей по прибору учета.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Заявление на перерасчет с коммунальных услуг, поданное в конце августа. 2. Документы, подтверждающие произведенную поверку счетчика горячей воды. 3. Копия постановления Правительства РФ №424 от 02.04.2020.

Для дальнейшего решения проблемы Вам необходимо обратиться к своему ЖЭКу с требованием пересчета за коммунальные услуги на основании данных прибора учета. В случае отказа, Вы можете обратиться в жилищную инспекцию или судебные органы для защиты своих прав на получение справедливого перерасчета в соответствии с действующим законодательством РФ.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам потребуется предоставить в управляющую организацию или ЖКХ следующие документы:

  1. Заявление на перерасчет на основании показаний горячей воды, причиной запроса перерасчета указывая, что поверка прибора учета была проведена и счетчик действителен;
  2. Копию документа, подтверждающего проведение поверки прибора учета;
  3. Копию постановления Правительства РФ №424 от 02.04.2020.

Также возможно потребуется договор на оказание коммунальных услуг и квитанции об оплате коммунальных услуг за период с февраля по сентябрь для подтверждения факта переплаты.

В случае отказа управляющей организации или ЖКХ пересчитать плату, остается возможность обратиться с жалобой в вышестоящие органы власти нарушения прав потребителя и неправомерное поведение управляющей организации или ЖКХ.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:

  1. Статья 12.1 Федерального закона «О техническом регулировании»: обязанности по эксплуатации и поверке измерительных приборов.
  2. Статья 156 Жилищного кодекса РФ: порядок расчета платы за жилищно-коммунальные услуги.
  3. Постановление Правительства РФ от 02.04.2020 № 424 «О продлении сроков проведения поверки измерительных приборов и контроля за их проведением».
  4. Регламент содержания и эксплуатации средств измерений, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 06.02.2008 № 87: требования к поверке измерительных приборов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 154 ЖК РФ - порядок установления размера платы за коммунальные услуги;

Статья 568 ГК РФ - порядок заключения договора на оказание коммунальных услуг;

Постановление Правительства РФ № 424 от 02.04.2020 «Об установлении особенностей осуществления контроля за потреблением отдельных видов ресурсов в 2020 году»;

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (ред. от 23.05.2018) «Об утверждении Правил поверки средств измерений».

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 153 Жилищного кодекса РФ "Показания приборов учета коммунальных услуг, установленных на общедомовых нуждах, а также на отдельных квартирах, комнатах и индивидуальных жилых домах", статья 155 Жилищного кодекса РФ "Расчеты за жилищно-коммунальные услуги", статья 182 Жилищного кодекса РФ "Право граждан на жилище", Постановление Правительства РФ от 02.04.2020 года № 424 "О продлении сроков поверки средств измерений" и другие соответствующие нормативные акты.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно Постановлению Правительства РФ №424 от 02.04.2020 г., поверка приборов учета продлена до конца года. Это означает, что при наличии заявления на поверку, которая была проведена в период с 18.02.2020 по конец года, результаты такой поверки должны учитываться при расчете размера платы за коммунальные услуги. Если же жилищно-эксплуатационная организация пренебрегает правами граждан, то в соответствии с действующим законодательством гражданин может обратиться в суд с требованием вынесения решения об удовлетворении его прав или обязательства организации принять меры по перерасчету. В таком случае желательно собрать документы, подтверждающие факт оплаты коммунальных услуг и требований, предъявленных к ЖЭК, что позволит подкрепить свои аргументы в суде.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации рекомендуется написать претензионное заявление ЖКХ-организации, в котором указать, что поверка на прибор учета была произведена и были предоставлены соответствующие данные. Сослаться на постановление Правительства №424 от 02.04.2020, которое продлевает срок действия поверки до конца года. В заявлении также необходимо просить перерассчитать начисления за коммунальные услуги и учесть данные, предоставленные с прибора учета. Если претензия будет отклонена, то можно обратиться в суд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы