Как перенести номер от Мегафона: случаи оттягивания, несоответствие персональных данных и возможные решения

Какие возможные действия необходимы, если процесс перевода номера от Мегафона к другому оператору оттягивается, возможно, из-за отсутствия или несоответствия персональных данных абонента, как предполагает Мегафон?

| Тарас, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если Мегафон оттягивает срок перевода номера другому оператору, ссылаясь на якобы не соответствие персональных данных, следует обратиться с жалобой в Роскомнадзор, так как данный вопрос относится к сфере регулирования Российского законодательства.
Согласно Федеральному закону от 7 июля 2003 года № 126-ФЗ 'О связи', оператор связи обязан выполнять заявления абонентов о переводе номера в другой сетевой адрес или к оператору междугородней связи в пределах одного дня от даты подачи заявления. В случае несоблюдения сроков, абонент имеет право обратиться в орган государственной власти или в суд с требованием о возмещении причиненных убытков.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Письменное заявление о переводе номера от Мегафону к другому оператору;
- Полученные от Мегафону отказы или отложения перевода номера;
- Письменное обращение в Роскомнадзор с жалобой на действия Мегафона.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Данный вопрос регулируется статьей 25 Федерального закона от 7 июля 2003 года № 126-ФЗ 'О связи'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы