Как избежать принудительного взыскания в случае задолженности на двух сим-картах от Мегафона при покупке телефона в 2021 году?

"Я купил телефон у оператора "Мегафон" в ноябре 2021 года и получил две сим-карты, однако не пользовался ими. На каждом лицевом счете образовалась задолженность в размере 223.6 и я получил уведомления о необходимости погасить её до принудительного взыскания. Что мне делать в данной ситуации?"

| Эрик, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если вы не пользовались сим-картами и не подписывали никаких соглашений с оператором, то вы можете оспорить задолженность на лицевых счетах. В таком случае рекомендуется обратиться в офис оператора или в службу поддержки с просьбой разобраться в ситуации. При обращении предоставьте доказательства того, что вы не активировали и не использовали сим-карты, например, чеки с датой покупки телефона, свидетельства отказа от активации сим-карт и прочее. Если ваши аргументы не будут учтены оператором, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в другие органы контроля за соблюдением прав потребителей. Не забывайте сохранять все письма, уведомления и иные доказательства в данном случае.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся чеки с датой покупки телефона, свидетельства отказа от активации сим-карт и все письма, уведомления и иные доказательства в данном случае.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 317, 329, 330 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы