Как отвечать на звонки банка по просрочке платежей: споры о возможности уточнения времени оплаты и право на отказ от ответа

Как я могу защититься от неудовлетворительных звонков с неофициальных номеров банка, которые могут задавать спорные вопросы о просрочке платежей и уточнять время оплаты? Могу ли я не отвечать на такие звонки?

| Артём, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

При звонке по просрочке банк имеет право уточнить у заемщика о планах по внесению оплаты. Однако, вы имеете право не отвечать на такие вопросы. Если вы не желаете обсуждать детали вашего платежного плана или не чувствуете уверенности в легитимности звонка, вы можете запросить официальное уведомление о просрочке в письменном виде. Кроме того, рекомендуется уточнить номер, с которого звонят, и проверить его наличие в списке официальных контактных данных банка, чтобы исключить возможность мошенничества.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса может понадобиться копия договора займа или кредитного договора, письменное уведомление о просрочке (если есть), контактные данные банка для проверки легитимности звонка.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 1, Гражданского кодекса Российской Федерации
Статья 117, Гражданского кодекса Российской Федерации
Статья 317.1, Уголовного кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы