Как отстоять свои права, если банк требует гасить долг после акции по оплате кредита в МТС банке

Для защиты своих прав в данном случае, необходимо обратиться в банк для получения копии документа, подтверждающего оплату кредита по акции. Если вы не получили такого документа, то банк обязан предоставить его вам по запросу в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В случае если банк настаивает на наличии квитанции об оплате, необходимо обратиться в суд с доказательством факта оплаты по акции для дальнейшей защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса вам может потребоваться следующая документация:

1. Копия договора о предоставлении кредита, подписанного вашей женой и банком МТС Банк.

2. Копия квитанции об оплате, подтверждающей факт погашения задолженности по кредиту.

3. Корреспонденцию с банком МТС Банк, включая письма и электронные сообщения, в которых обсуждалась просрочка и условия погашения кредита, а также уведомления о возврате долга.

4. Ваша жена может также представить доказательства, подтверждающие ее финансовое положение и способность вернуть кредит, например, справки о зарплате, выписки со счета и др.

В случае если вы утратили квитанцию об оплате, рекомендуется обратиться в банк МТС Банк и запросить дубликат данного документа. Если банк не предоставляет такую услугу, можно попробовать восстановить квитанцию оплаты через судебный порядок.

В целом, если у вас есть достаточно доказательств факта погашения задолженности по кредиту, вы можете отстаивать свои права в судебном порядке и предъявить их в качестве доказательств. Однако рекомендуется обратиться к юристу для консультации и защиты своих интересов в этом вопросе.

Статьи Закона, применимые к данному вопросу:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 303-309) - регулирует отношения по кредитному договору;

2. Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" - регулирует отношения между банком и заемщиком;

3. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации - регулирует порядок решения споров в гражданском судопроизводстве.