Как отменить участие в тренинге в Москве и вернуть оплату: подробная инструкция

Здравствуйте, согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации нужно руководствоваться тем, что указано в договоре на организацию тренинга, который вы подписали. Если в договоре прописаны требования к оформлению заявления об отказе, а также к документам, необходимым для подтверждения оплаты, то эти требования должны быть соблюдены. Обычно, для подтверждения оплаты требуется выписка из банка и заявление владельца карты об отказе в участии в тренинге. Однако, если в Вашем случае в договоре не указаны всем необходимые требования, то образовавшаяся ситуация может быть решена дополнительным соглашением между Вами и организатором тренинга об определенных условиях возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1) Электронная квитанция об оплате участия в тренинге. 2) Заявление об отказе от участия в тренинге, подписанное Вами и направленное на официальный электронный адрес организаторов тренинга. 3) Либо выписка из банка, подтверждающая оплату, либо заявление подруги, являющейся владельцем карты, об отказе от участия в тренинге, подписанное ею и сканированное в электронном виде.

В Российской Федерации не существует единой процедуры, установленной законодательством, для осуществления возврата денежных средств за участие в тренингах и семинарах. В каждом конкретном случае организатор может устанавливать свои условия возврата, а также требовать предоставление дополнительных документов, чтобы получить возможность выполнить запрос на возврат. Поэтому, если организаторы тренинга требуют выписку из банка или заявление подруги, то это является их внутренней политикой и следует предоставить необходимые документы, чтобы получить возврат денежных средств. В то же время, если Вы имеете электронную квитанцию об оплате, которую Вам предоставила робокасса, то это тоже может выступать в качестве доказательства оплаты. Однако конечное решение в данном вопросе принимают организаторы тренинга, следовательно, Вам необходимо получить от них ясные инструкции по дальнейшим действиям.

Статьи 307, 317 Гражданского кодекса Российской Федерации; статья 820 Гражданского кодекса Российской Федерации; статьи 1515-1521 Гражданского кодекса Российской Федерации.