История обмана на психологическом тренинге в Подмосковье: почему не стоит доверять известным тренерам

"Как мне вернуть деньги за психологический тренинг, который был перенесен на другой день без уведомления, а консультант сайта и посреднический ресурс не вернули деньги уже месяц, а при обращении ко всем этим людям меня оскорбляют и отвечают неадекватно? Кроме того, тренер является известной личностью на YouTube, а расположение тренинга - Подмосковье-Москва."

| Афанасий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ситуация, описанная в вопросе, является нарушением прав потребителя в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". Предоставление услуги не должно прерываться без предупреждения, а также в случае переноса тренинга обязательно требуется информирование участников о новой дате. Ответственность за возврат денежных средств за неоказанную услугу несет сам поставщик услуг, поэтому имеется право на возврат денежных средств. При нарушении прав потребителя также предусмотрены штрафные санкции. Ести жена была оскорблена при общении с тренинговым центром, то это является правонарушением, и распространение оскорбительной информации о необходимости раскрытия личной информации может говорить о возможном преступлении, связанным с нарушением прав человека. В данной ситуации, рекомендуется обратиться в суд или правоохранительные органы для защиты своих прав и требования возврата денежных средств, а также возмещение морального вреда.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Копия билета на тренинг, полученного от посреднического ресурса. 2. Электронные сообщения, обмененные между сторонами, в том числе сообщения с обещанием вернуть деньги и оскорблениями. 3. Доказательства оплаты тренинга (например, квитанция об оплате). 4. Любые другие документы, которые могут помочь в установлении фактов и разрешении конфликта, например, правила возврата денежных средств, если они есть на сайте посреднического ресурса или на сайте тренинга.

В данной ситуации рекомендуется обратиться в правоохранительные органы, если деньги не будут возвращены в течение разумного срока после отправки жалобы. Также можно обратиться в суд для взыскания денежных средств. Оскорбления со стороны консультанта или тренера могут рассматриваться как нарушение закона о защите прав потребителей или права на честную коммерческую деятельность.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

307, 317, 361, 1057, 1102, 1209, 1210 Гражданского кодекса Российской Федерации;51, 52, 53, 54 Федерального закона "О защите прав потребителей"; 128.1, 159, 161, 162, 163, 213, 327, 330, 336 Уголовного кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы