Как отказаться от заказа лекарства из Москвы и избежать выкупа на почте

Что делать, если я заказал лекарство из Москвы за 33000 рублей, но было сказано, что отказываемся, и я оповестил заказчика об отказе, но теперь пришло извещение о необходимости выкупа на почте, а у меня нет денег на выкуп? Можно ли отправить обратно?

| Аким, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Сначала следует уточнить, была ли заключена договор-оферта при заказе лекарства. Если да, то необходимо ознакомиться с его условиями, возможно, там есть положение о возможности отмены заказа и возврата денег. Если условия о предоставлении такой возможности имеются, то Вам необходимо обратиться к продавцу лекарства с просьбой обратить возврат денежных средств. Если продавец отказывается вернуть деньги, можно обратиться в суд по месту нахождения продавца с иском о возврате денег за неиспользованный товар. Если же договор-оферта не был заключен, то следует обратиться к продавцу лекарства с просьбой отозвать высланный товар, объясняя ситуацию. В случае отказа продавца лекарства от обратного отправления товара необходимо обратиться за консультацией к юристу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на покупку лекарственного препарата (если он был заключен).
  2. Корреспонденцию, связанную с отменой заказа товара (письмо, запись телефонного звонка или другие доказательства).
  3. Извещение о поступлении товара на почту.
  4. Документы, подтверждающие финансовое положение вашей семьи и невозможность оплаты заказанных товаров.

В случае, если договор на покупку лекарств был заключен, необходимо обратиться к юристу для уточнения условий договора и прав на его расторжение. Если был совершен обман со стороны продавца, то имеется возможность обратиться в полицию и Генеральную прокуратуру РФ для защиты прав потребителя. Если же договор не был заключен, следует обратиться в почтовое отделение, известить о невозможности получения товара и отправить его назад продавцу. В этом случае необходимо сохранить все документы, связанные с данной ситуацией.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 420. Договор купли-продажи Статья 433. Момент перехода права собственности на вещь Статья 447. Обязанности продавца при продаже товара Статья 454. Основания для отказа в продаже товара Статья 497. Возврат товара надлежащего качества

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы