Как отказаться от услуг Ростелекома и избежать подводных камней: советы от неудовлетворенных клиентов

"Как мне отказаться от услуг Ростелекома, учитывая плохое качество кабельного ТВ, очень высокую стоимость услуг и недостаточную разъяснительную работу компании, которая часто обманывает, чтобы подключить еще больше клиентов? Также, я только что подписал договор и боюсь возможных накруток."

| Пётр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для отказа от услуг, предоставляемых Ростелекомом, необходимо ознакомиться с условиями договора, заключенного между вами и компанией, и проверить наличие условий связанных с расторжением договора. Если условия предоставленные компанией для расторжения не устраивают вас, вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций с жалобой на предоставляемые услуги и действия компании. Вам также может помочь получить юридическую консультацию у специалиста в данной области для защиты своих интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для отказа от услуг Ростелекома необходимо обратиться к оператору связи с заявлением об отказе от услуг и расторжении договора. В заявлении следует указать причину отказа, номер договора и перечислить услуги, от которых хотите отказаться. В случае возникновения проблем со стороны Ростелекома, следует обратиться в Роспотребнадзор или суд. Для предотвращения недопонимания или проблем при заключении договора, рекомендуется внимательно ознакомиться со всей информацией и правилами, содержащимися в договоре до его подписания, а также задавать вопросы оператору связи, при необходимости, для уточнения условий.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае применяются следующие статьи закона:

  • Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Расторжение договора по инициативе одной из сторон".
  • Статья 434 Гражданского кодекса Российской Федерации "Порядок расторжения договоров, заключённых на определённый срок".
  • Закон РФ "О защите прав потребителей", в котором регулируются правила заключения, исполнения и расторжения договоров между потребителями и продавцами (исполнителями).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы