Как отказаться от общения с банком через мобильный телефон: альтернативные способы связи и напоминание о платежах

Добрый день. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" вы имеете право на отказ от обработки ваших персональных данных, включая данные сотовой связи, и предоставление банку альтернативного контакта для связи. Однако, следует учитывать, что банк вправе контролировать выполнение договорных обязательств сторон, в том числе напоминать о текущих платежах и задолженностях. Поэтому, в случае если вы используете альтернативный способ связи, например, электронную почту, вам все же могут отправлять уведомления о задолженностях.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор кредита или другой договор, заключенный с банком, в котором прописаны условия об общении между сторонами.

2. Заявление на отказ от общения с банком посредством сотовой связи, в котором указывается альтернативный способ связи (в данном случае - электронная почта).

3. Письменный ответ от банка на заявление о возможности использования электронной почты для связи с клиентом и отказа от общения по сотовой связи.

4. Документы, подтверждающие факт передачи заявления банку и получения ответа на него (например, корреспонденцию или копии электронных писем).

Статья 152 Гражданского кодекса РФ, статьи 9, 10 и 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".