Способы защиты при покупке недвижимости, выписка о сумме, мобильный банк, мошенничество с картой, СМС о поступлении, проблемы с онлайн-банком и блокировкой, возврат денег через суд, снятие лимита карты
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1221830
Ответы юристов (1)
Здравствуйте, на основании вашего описания ситуации, все указывает на то, что вы стали жертвой мошенничества. В данном случае наличие возможности получения денег через суд зависит от многих факторов и не гарантируется. Во-первых, сбербанк не несет ответственности за действия мошенников, совершивших операции со счетом и картой. Во-вторых, у вас была полная информация об операции, которую можно было проверить до того, как вы дали мошенникам идентификатор и цифры с обратной стороны карты. В-третьих, по законодательству Российской Федерации в такой ситуации хозяйствующий субъект, в данном случае банк, обязан предоставить максимальную помощь и защиту клиентам, но невозможно исключить возможность мошенничества.
Однако вам следует незамедлительно обратиться в полицию и направить заявление о мошенничестве, а также в Сбербанк с просьбой провести внутреннее расследование и возместить ущерб. Возможно, если вы смогли предоставить все необходимые доказательства, в том числе записи переписок и звонков с мошенниками, Сбербанк найдет возможность компенсировать убытки.
Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. Также нужно связаться со своим банком и заявить о мошеннических действиях, произошедших с вашей картой. Банк будет проводить внутреннее расследование и выяснение обстоятельств произошедшего. Если банк установит, что были совершены мошеннические действия, то предоставит клиенту возможность вернуть средства, либо снизит сумму убытков. Если банк не сотрудничает, можно обратиться в суд с иском о взыскании суммы убытков с банка. В качестве доказательств следует предоставить всю необходимую информацию и документы, связанные с произошедшими действиями. Помните, что процедура возмещения убытков может быть длительной и трудной.
Статьи 159, 159.1, 159.3, 159.4 УК РФ ("Мошенничество в сфере кредитования", "Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности", "Мошенничество в сфере ипотечного кредитования", "Мошенничество с использованием платежных карт"). Также возможно применение статей Гражданского кодекса РФ, Основ законодательства РФ о банках и банковской деятельности и других нормативных актов по данной тематике.
Услуги юристов
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы