Как отказаться от навязанных товаров и страховки при покупке ноутбука в М.Видео: опыт покупателя

В данной ситуации, вы имеете право требовать возврата денег за страховку, так как вас были обмануты и дезинформированы сотрудником магазина М.Видео. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец не имеет права настаивать на покупке дополнительных товаров вместе с основным товаром, особенно если вы четко и неоднократно выразили свое желание отказаться от них. В этом случае, магазин М.Видео нарушил ваши права потребителя и обязан возместить вам денежные средства, уплаченные за страховку. Кроме того, вы также можете потребовать компенсацию за моральный ущерб, вызванный действиями магазина.

Для решения этой проблемы вам потребуется следующие документы: 1. Копия кассового чека или иного подтверждающего документа, подтверждающего оплату страховки. 2. Копия письменного обращения в страховую компанию ВСК о возврате денег за страховку, а также ответ от страховой компании об отказе. 3. Копия письменного обращения в магазин М.Видео о возврате денег за страховку и компенсации за моральный ущерб, а также ответ от магазина.

Статьи закона, которые применимы для решения данного вопроса: 1. Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации - Защита прав потребителя; 2. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» - Добросовестность, информирование и защита интересов потребителей.