Как отказаться от навязанной кредитной карты при получении дебетовой и избежать блокировки и сжигания?

Согласно Закону Российской Федерации "О банках и банковской деятельности" № 395-1 от 02.12.1990 года, кредитная карта не может быть навязана клиенту вместе с дебетовой картой. Если клиент не желает пользоваться кредитной картой, то он имеет право отказаться от нее, без необходимости совершать какие-либо дополнительные действия, а также вернуть ее в любой момент, не дожидаясь истечения каких-либо сроков. Если банк настаивает на том, что возврат кредитной карты возможен только через месяц, данный подход противоречит законодательству и может быть обжалован в соответствующие органы контроля и надзора.

Для решения данного вопроса Вам, скорее всего, понадобится следующая документация:

1. Копия заявления на получение дебетовой карты, оформленного в банке.
2. Копия договора на выдачу дебетовой карты.
3. Копия договора на выдачу кредитной карты, если такой был оформлен вместе с дебетовой картой.
4. Копия документа, подтверждающего идентификацию клиента (паспорт или другой документ, удостоверяющий личность).
5. Копия всех чеков и других расходных документов, связанных с выпуском карт и возможными комиссионными платежами.

Если вы не хотите пользоваться кредитной картой, которую навязали, но которой вы не хотите пользоваться, вам необходимо обратиться в отделение банка, где оформляли карту, и подать заявление на отмену кредитной карты и закрытие соответствующей учетной записи. В случае отказа банка от выполнения ваших требований немедленно обращайтесь к регулирующему органу - ЦБ РФ и более высоким инстанциям банка. В случае возникновения проблем с банком Вы также можете обратиться за помощью к юристу.

Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав от недобросовестных действий продавца (пункт 2).

Статья 28 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" - обязательства банка по предоставлению информации потребителю о предлагаемых банковских услугах.

Статья 849 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на досрочный отказ от исполнения договора купли-продажи при наличии существенного недостатка товара.