Как отказаться от навязанной услуги помощь на дороге при получении потребительского кредита в МО: необходимые документы и процедура

Добрый день! Согласно статье 30 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от услуги до ее оказания. Для отказа от данной услуги необходимо написать заявление о ее отказе и направить его кредитной организации, которая выдала кредит. В заявлении необходимо указать причину отказа, а также требовать пересчета стоимости кредита без учета данной услуги и возврата суммы, уплаченной за данную услугу. Если кредитная организация отказывается удовлетворить ваши требования, можно обратиться в суд. Желательно, чтобы заявление было направлено с уведомлением о вручении или через рекомендованную почту с уведомлением о вручении.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к банку, в котором был оформлен кредит, и подать заявление об отказе от услуги "помощь на дороге". Для этого можно использовать бланк заявления на отказ от услуги, который должен быть предоставлен самим банком.

В заявлении следует указать основания отказа от услуги и просить об исключении стоимости данной услуги из суммы кредита. Для подтверждения резонабельности отказа желательно приложить документы, подтверждающие фактический регион проживания и прописки.

В случае, если банк откажется удовлетворить заявление о отказе от услуги, можно обратиться в Роспотребнадзор с претензией на эту услугу. Еще одним вариантом является обращение в суд с иском о возврате излишне уплаченных сумм за услугу, а также с установлением факта неправомерности действий банка.

Статьи, применимые в данной ситуации: 1. Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор на оказание услуг". 2. Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор займа (кредита)". 3. Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в редакции от 18.07.2019). 4. Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня работ и услуг, признаваемых недостоверными представления о них". 5. Постановление Правительства РФ от 01.12.2010 N 945 "О Правилах продажи товаров дистанционным способом". 6. Приказ Банка России от 31.07.2014 N 379-П "О требованиях к оформлению договоров банковского займа (кредита) и порядку раскрытия информации о предоставлении потребительских кредитов". 7. Закон РФ от 10.07.2002 N 86-ФЗ "О Центральной банковской системе Российской Федерации (Банке России)".