Как избежать навязанной кредитной карты при покупке телефона и вернуть ошибочно списанные деньги

Здравствуйте! В ситуации, описанной Вами, Вам следует обратиться в банк-эмитент кредитной карты, чтобы решить вопрос по блокировке карты и возврату излишне уплаченных средств, если таковые были списаны. В случае, если вы не сможете решить проблему с банком-эмитентом, то Вы можете обратиться в соответствующие государственные организации, занимающиеся защитой прав потребителей в Российской Федерации. Однако, вся исходящая информация должна быть подкреплена доказательствами.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор купли-продажи телефона в кредит, на основании которого была выдана кредитная карта.

2. Договор, согласно которому Вам была дана кредитная карта.

3. Выписка по кредитной карте, с указанием всех сумм списаний/платежей.

4. Документы, подтверждающие ошибочное списание денег с Вашей кредитной карты (если такие имеются).

5. Копия запроса на блокировку кредитной карты.

На основании полученных документов юрист сможет дать консультацию по Вашему вопросу и помочь в защите Ваших прав в данной ситуации.

Статьи, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса в Российской Федерации:

• Гражданский кодекс РФ (статьи 454, 458);
• Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 22);
• Федеральный закон "О кредитных историях" (статья 19);
• Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" (статьи 7.27, 7.29, 7.30).