Как отказаться от медицинских услуг в клинике, куда заманили маму: права потребителей и возврат средств

Как правильно отказаться от услуг медицинского центра и вернуть деньги за еще не оказанные процедуры, если я уже начал выплачивать и ходить на процедуры? Можно ли обратиться в защиту прав потребителей и как правомерно написать заявление на отказ от услуг в клинику и в рассчетно-кассовый отдел банка?

| Макар, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право отказаться от медицинских услуг в любой момент до их оказания, а также в процессе оказания услуг. При этом клиника обязана вернуть все уплаченные за услуги деньги за исключением случая, когда клиент увеличил объем оказываемых ему услуг, например, согласился на дополнительные процедуры.

Если мама уже начала выплачивать кредиты и посещать некоторые процедуры, то она имеет право отказаться от дальнейшего оказания медицинских услуг, о чем необходимо уведомить медицинскую клинику. Клиника обязана вернуть за неоказанные услуги деньги, и если она это не делает, то потребитель может обратиться в рассчетно-кассовый отдел банка, который уже имеет информацию о данном договоре. Если рассмотрение обращения в банк не дало результатов, можно обратиться в защиту прав потребителей или в суд.

Таким образом, обращение в клинику с заявлением об отказе от услуг, при условии вернуть недополученные деньги, является корректным с точки зрения законодательства Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор на медицинские услуги, заключенный между мамой и медицинским центром.
  2. Квитанции об оплате услуг, которые уже были оказаны маме.
  3. Заявление на отказ от услуг в клинику.
  4. Корреспонденцию с медицинским центром (письма, электронные письма, сообщения в мессенджерах и т.д.), которая может помочь в доказательстве ваших прав и претензий к медицинскому центру.

Обращение в клинику и отказ от услуг вполне может быть правомерным действием, но это зависит от конкретных обстоятельств дела и от того, какие услуги были оказаны маме. Если медицинский центр уже начал оказывать услуги, то вероятность полного возмещения средств лучше всего обсудить напрямую с представителями клиники. Если общение не дает результатов, то можно обращаться в защиту прав потребителей или подавать иск в суд. В любом случае, правильное составление документов и доказательств важно для защиты ваших прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от многих факторов, включая содержание заключенной договора, положения закона о защите прав потребителей и т.д. Однако как минимум могут быть применимы следующие статьи: - Статья 421 Гражданского кодекса РФ о договорах об оказании услуг; - Глава 30.1 и Глава 24.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях о защите прав потребителей; - Статья 7 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" о праве потребителя отказаться от договора; - Статьи 477 и 478 Гражданского кодекса РФ о возврате денежных средств при отказе от услуг и при недостаточном качестве услуг соответственно.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы