Как осуществить обмен электробритвы? Причины, возможности и советы

Возможен ли обмен электробритвы, если устройство неудовлетворительно работает и я хочу доплатить за более дорогую модель? Могу ли я написать претензию и запросить помощь в данном вопросе?

| Гарри, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для обмена товара, который вам не понравился, необходимо обратиться в магазин, где вы приобрели электробритву. В соответствии с законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» вы можете обменять товар ненадлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, обмен возможен только при сохранении товарного вида, потребительских свойств, упаковки и документов, подтверждающих факт и условия покупки. При обмене товара, более дорогой по сравнению с предыдущим, вы будете обязаны доплатить разницу в стоимости товаров.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность; 2. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт и условия покупки; 3. Упаковка и товар в сохраненном состоянии.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18, 25, 26, 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы