Как оставить контакты для заказа БАДов с доставкой и избежать дополнительных затрат

Как мне отказаться от покупки БАДа, если я оставил свой номер телефона на сайте с рекламой, получил звонок с уточнением адреса доставки, но мне не удалось дозвониться до интернет-магазина и я хочу, чтобы препарат доставили лично мне, избегая дополнительных затрат?

| Никита, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день, для отказа от покупки препарата, папа может написать письменное заявление об отказе от договора купли-продажи и отправить его почтой с уведомлением о вручении на указанный адрес интернет-магазина. Данное заявление должно содержать информацию о договоре, который следует отменить, а также основание для такого решения. В заявлении необходимо указать требование о возврате всех средств, уплаченных интернет-магазину. Если папа уже произвел оплату за товар, то в заявлении следует указать реквизиты своего банковского счета, на который должны быть возвращены деньги. В случае если все процедуры соблюдены и возврат денежных средств не будет произведен, папа может обратиться в суд и привлечь интернет-магазин к ответственности за нарушение договорных обязательств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо будет предоставить следующие документы и сделать следующие действия:

  1. Копия договора купли-продажи, если он был заключен, или иной документ, подтверждающий факт совершения покупки;

  2. Письменный отказ от покупки, который потребуется направить по почте или электронной почте продавцу. В тексте отказа необходимо указать причины отказа, дату совершения покупки, номер заказа, а также просьбу о возврате уплаченной за товар суммы;

  3. Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, для подтверждения того, что покупатель именно тот, кто заключал договор или совершал покупку;

  4. Копия квитанции об оплате за товар, если она была получена, либо иную информацию о способе оплаты.

В случае, если продавец не согласен на отказ от совершенной покупки, необходимо обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд для защиты своих интересов. Однако, если продавцом были нарушены Ваши права потребителя, то Вам предоставляются все законные возможности для возврата денег и защиты своих интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор розничной купли-продажи";

Статья 22 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";

Статья 25 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";

Статья 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";

Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";

Статья 30 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";

Статья 31 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы