Как остановить звонки от банка родителей должника: помощь в оформлении заявления и информация о ФЗ

Провокация к совершению преступления телефонного терроризма, которая выразилась в повторных звонках и беспокойстве граждан, нарушает их права по статье 23 Конституции РФ. Для решения данной проблемы необходимо написать заявление в прокуратуру по нарушению прав граждан на неприкосновенность частной жизни. В заявлении необходимо указать факты звонков и беспокойства, а также просить установить лица, совершившие нарушение, и пресечь их действия в соответствии с законодательством РФ. Кроме того, можно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов в данной ситуации.

Для решения данного вопроса вам следует подготовить следующие документы:

1. Заявление в прокуратуру с указанием всех фактов нарушения прав вас и родителей должника.

2. Скриншоты или записи разговоров с представителями банка, которые демонстрируют нарушения их стороны.

3. Документы, удостоверяющие личность и отношение к должнику родителей.

4. Копии сообщений с указанием номеров телефонов, с которых были сделаны звонки.

В данной ситуации следует обратиться не в прокуратуру, а в уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав потребителей. Во-первых, это может быть Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, а во-вторых, муниципальные службы, которые занимаются подобными вопросами. В данном случае можно сослаться на статью 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая регулирует порядок осуществления рекламы и этические нормы поведения продавцов при обслуживании потребителей.

Статья 151.1 ГК РФ "Защита чести, достоинства и деловой репутации граждан"; Статья 152.1 ГК РФ "Защита частной жизни граждан"; Статья 17 Федерального закона "О рекламе" (запрет на рекламу в нерабочее время); Статья 4.5 Закона РФ "О защите прав потребителей".