Как остановить звонки коллекторов и рассчитаться в рассрочку с МФО: история автора безработной и взявшей микрозаймы

Здравствуйте,

Коллекторские службы не имеют права использовать угрозы или принуждение в отношении должника или его родственников. Для защиты своих прав, вы можете обратиться в полицию для составления заявления о преследовании коллекторов за превышение своих полномочий. Вместе с этим, вы можете связаться с МФО и постараться договориться о расторжении договора о предоставлении займа и урегулировании задолженности. Возможно, сотрудники МФО согласятся на ваше предложение рассрочки, чтобы вы имели возможность погасить задолженность. В случае, если МФО не сотрудничают, вы можете обратиться в суд с иском о расторжении договора и урегулировании задолженности.

В любом случае, помните, что для успешного решения вашей проблемы, вам следует быть готовыми к общению с МФО и коллекторскими службами с уважением и терпением. Лучше всего вести переговоры в письменной форме и сохранять всю переписку, чтобы иметь доказательства в случае необходимости.

Для решения данного вопроса, необходимы будут следующие документы:

1. Договоры займа и расписки, подтверждающие факт получения денежных средств от МФО.
2. Документы, подтверждающие увольнение в декабре 2018 года и отсутствие доходов на момент получения займов.
3. Документы, подтверждающие возможность и желание выплачивать долг постепенно.
4. Полученные угрозы и непристойные действия со стороны коллекторов, если они имели место быть.

Чтобы остановить коллекторские действия, можно подать заявление в полицию о нарушении закона «О защите прав потребителей» и предоставить все необходимые документы. Также, необходимо обратиться в саму МФО и попросить у них помощи в рассрочке выплаты долга. Если соглашение будет достигнуто, то можно будет продолжать выплаты по договоренности, чтобы избежать коллекторских действий и не допустить ущерба для своих родственников. Однако, необходимо помнить, что MФО могут использовать юридические меры реализации долга в случае несвоевременной выплаты кредита, поэтому необходимо получить юридическую консультацию от компетентного специалиста.

Закон "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 N 353-ФЗ. Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 2. Определения понятий
• Статья 3. Правила предоставления потребительского кредита (займа)
• Статья 8. Права и обязанности кредитора при заключении договора потребительского кредита (займа)
• Статья 9. Права и обязанности потребителя при заключении договора потребительского кредита (займа)
• Статья 20. Изменение условий договора потребительского кредита (займа) по инициативе кредитора
• Статья 23. Защита прав потребителей при предоставлении потребительского кредита (займа)
• Статья 28. Штраф за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору потребительского кредита (займа)