Как остановить списание денег за услуги, на которые не подписывались: секреты отписки от ненужных номеров

Почему на мой номер телефона продолжают списываться деньги, несмотря на то, что я отписался, нажав на 5?

| Артур, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если Вам списывают деньги за услуги, которыми Вы не пользуетесь, Вам следует принять меры для защиты своих прав и возврата средств. В первую очередь, рекомендуется обратиться к предоставителю услуг с просьбой разъяснить ситуацию и прекратить списание денежных средств без Вашего согласия. В случае неполучения удовлетворительного ответа, можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебный орган с заявлением на возврат средств и защиту своих интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы: договор или другие доказательства заключения договора на предоставление услуг, выписка с банковского счета, переписка с предоставителем услуг или другими третьими лицами, подтверждающая факт списания денежных средств без согласия.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Применяемые статьи закона:
- Статья 9 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Статья 2, 8 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы