Как остановить беспокойство коллекторов: практические советы для заемщиков

Уважаемый Александр, согласно законодательству РФ, коллекторские агентства имеют право общаться только с должником, его представителем или уполномоченным лицом. Если коллекторы обращаются к родственникам или близким, это может быть нарушением закона.

У вас есть право отправить коллекторскому агентству официальное письмо с требованием прекратить обращение к любым лицам, кроме вас. Также вы можете попросить банк передать ваш контактный телефон и адрес электронной почты коллекторскому агентству для связи с вами.

Если коллекторы продолжают нарушать ваши права, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов.

В любом случае, рекомендую обратиться за помощью к юристу, который поможет вам защитить свои права и правомерные интересы.

Для начала, следует обратиться в коллекторское агентство с просьбой прекратить преследование и беспокойство родственников и близких. Рекомендуется это сделать письменно, например, через электронную почту с уведомлением о получении письма.

Также необходимо обратиться в банк, который передал задолженность коллекторскому агентству, с просьбой выслать все документы по данному кредиту на ваш почтовый адрес или на адрес, на котором вы фактически проживаете сейчас. При этом можно попросить банк прекратить отправку писем и уведомлений на адрес тёщи.

Если решение данного вопроса не будет достигнуто с помощью добровольных действий коллекторского агентства и банка, можно обратиться к юристу и подать жалобу на коллекторское агентство в Роспотребнадзор или в суд с требованием о прекращении преследования долга и взыскания компенсации за моральный вред, причиненный действиями коллекторов.

Статья 18 Федерального закона "О персональных данных" - право на обработку персональных данных только с согласия субъекта;

Статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации - право на частную жизнь;

Статья 17 Федерального закона "Об исполнительном производстве" - ограничение права коллекторского агентства на звонки родственникам и близким.