Как остановить коллекторов: опыт выигранного судебного дела и практические советы

Добрый вечер! Если кредиторские коллекторы не прекращают преследование взыскания задолженности вопреки действующему решению суда и обращениям должника, это является нарушением законодательства и может быть решено посредством судебного порядка. Для начала рекомендуется обратиться в налоговую инспекцию или в Роспотребнадзор с заявлением о нарушениях, совершаемых коллекторами. При этом стоит приложить доказательства в виде записей телефонных разговоров, корреспонденции и прочих свидетельств. Также можно обратиться в суд с заявлением о привлечении коллекторов к ответственности за неправомерные действия и требование компенсации морального ущерба, нанесенного должнику и нарушение его прав.

Для прекращения действий коллекторов, Вам следует написать заявление в Роспотребнадзор - Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, либо в прокуратуру. В заявлении необходимо указать все факты незаконного поведения коллекторов, а также приложить копии документов, подтверждающие наличие решения суда по данному делу. Кроме того, рекомендуется письменно уведомить коллекторскую компанию своими средствами о том, что действия представителей компании являются незаконными и требовать прекращения всех контактов с Вами в соответствии с решением суда. В случае отсутствия результата, обратитесь в Роспотребнадзор или прокуратуру.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей";

Статья 13.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (нарушение порядка взыскания задолженности, связанной с предоставлением кредита);

Статья 1274 Гражданского кодекса Российской Федерации (недопустимость преследования должника, не относящегося к его имуществу).