Как остановить автоматические списания с банковской карты на Флирчи и вернуть деньги

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если Флирчи без вашего согласия и уведомления списывает средства с вашей банковской карты, это является нарушением ваших прав. Для остановки автоматического списания и возврата средств вам необходимо обратиться в банк, который выпустил вашу карту, и оформить заявление об отмене автоплатежа и возврате денежных средств. Кроме того, вы можете подать жалобу в соответствующие государственные органы, такие как Роспотребнадзор или Центральный банк России, если вы считаете, что ваши права как потребителя были нарушены.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы в банк:

1. Копию договора на оказание услуг с Флирчи, в котором должны быть четко определены условия оплаты.

2. Копию заявления на отмену автоматической оплаты, которое должно быть направлено на электронную почту или через личный кабинет на сайте Флирчи.

3. Копию Заявления об оспаривании операции по банковской карте, которое необходимо направить в банк в течение 5 дней со дня списания средств.

4. Копию выписки по банковской карте, где должна быть отметка о списании средств.

После предоставления всех необходимых документов, банк проведет проверку и примет решение по возврату средств, если будет установлен факт несанкционированного списания.

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от того, были ли эти списания авторизованы и согласованы пользователем.

Если списания были совершены без согласия пользователя или без его уведомления, то могут быть применены следующие статьи: статья 159 Уголовного кодекса РФ - мошенничество; статья 159.1 Уголовного кодекса РФ - мошенничество в сфере компьютерной информации; статья 165 Уголовного кодекса РФ - хищение; статья 327 Уголовного кодекса РФ - нарушение правил оборота платежных карт и расчетных документов.

Если же были даны разрешения на автоматические списания, но прекратить их желают, то следует обратиться к статьям: статья 450 Гражданского кодекса РФ - расторжение договора; статья 782 Гражданского кодекса РФ - прекращение обязательства.

В любом случае, чтобы решить этот вопрос и вернуть деньги, обратиться в банк, где открыта карта, или писать в службу поддержки сайта Флирчи.