Как оплатить кредит через терминал в Евросети, что делать при утере чека и опровержении банком факта оплаты?

Как я могу доказать факт оплаты, если я оплачивал кредит через терминал в Евросети и утерял чек с подтверждением оплаты, и банк заявляет, что деньги не поступили?

| Дмитрий, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, для доказательства оплаты кредита через терминал в евросети, необходимо предоставить соответствующий документ об оплате. В данном случае, таким документом является чек, подтверждающий факт проведенной операции, который следует хранить в течение всего срока действия кредита. Однако, если чек был утерян, можно обратиться в евросеть и запросить информацию о проведенной операции, а также уведомить банк об этом и передать запрашиваемую информацию евросети. В случае ложной информации о том, что деньги не поступили, следует обратиться в банковский надзор и защиту прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Квитанцию об оплате кредита, которую вы получили от терминала в Евросети. Эта квитанция должна содержать информацию о сумме оплаты, дате и времени транзакции, а также номер терминала.

  2. Выписку из счета в банке, с которого были произведены денежные средства на оплату кредита. Эта выписка должна подтвердить факт снятия денежных средств со счета для оплаты кредита.

  3. Если у вас была карта лояльности Евросети, то стоит запросить у компании историю вашей транзакции по данной карте. Эта история может помочь подтвердить, что платеж был произведен на указанный вами срок и в правильной сумме.

На основании предоставленных документов вы сможете доказать факт оплаты кредита через терминал в Евросети, а также требовать возврата денежных средств, если банк не подтвердит их поступление.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 847 Гражданского кодекса Российской Федерации; статьи 169, 861, 862 и 870 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации; статьи 157, 158, 161, 164, 165 и 166 Федерального закона от 22.04.1996 № 39-ФЗ "О рынке ценных бумаг"; статья 860 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации; статья 167 Федерального закона от 10 июля 2002 года № 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы и информацию:

  1. Дата и время оплаты кредита через терминал в Евросети.
  2. Сумма, которая была оплачена через терминал.
  3. Название банка, кредит которого был оплачен.
  4. Номер счета или контракта, по которому была произведена оплата.
  5. Информация об утерянном чеке, если таковой имелся.
  6. Возможно, понадобится свидетельство от сотрудников Евросети о произведенной оплате.

Так же, важно обратиться в банк, кредит которого был оплачен, с просьбой о предоставлении информации о транзакции. Необходимо запросить выписку по счету или квитанцию об оплате, которая подтвердит факт оплаты кредита. Если в выписке нет информации о транзакции, необходимо обратиться в Евросеть с запросом о предоставлении своей транзакционной истории.

В данном случае, важно действовать быстро, т.к. некоторые операции имеют ограничение по времени для возможности его оспаривания.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, для удостоверения факта оплаты кредита необходимы документы, подтверждающие произведенный платеж (такие как чек, квитанция, расписка и т.д.), либо выписка из банковского счета с отражением денежных средств, списанных при оплате кредита. Если вы утратили чек, обратитесь в терминал, где производили платеж, чтобы получить копию чека или другой документ, подтверждающий оплату. Вы также можете обратиться в банк, где вы брали кредит, чтобы уточнить информацию о поступлении денежных средств и запросить помощь в подтверждении оплаты.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы