Как оплатить билет онлайн без кассового чека: решаем проблему покупки билетов через интернет

Как оплатить билет, если я купил его через интернет, но оплата не проходит без кассового чека, а получить его при онлайн-оплате невозможно? Что мне делать в данной ситуации?

| Гордей, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, при оплате товаров и услуг через интернет не требуется выдача кассового чека. Если у продавца есть документы, подтверждающие факт оплаты билета, например, чек по электронной почте или выписку об оплате из банковского счета, то покупатель обязан оплатить билет. В случае отказа продавца рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор и/или в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Копия билета, купленного через интернет. 2. Скриншот или иной доказательство совершения оплаты за билет через интернет. 3. Корреспонденцию (электронную или иную), связанную с покупкой билета через интернет и сопровождающую совершение платежа. 4. Доказательства, подтверждающие возможность приобретения билета без выдачи кассового чека в соответствии с условиями покупки на сайте продавца. Представление данных документов может помочь в решении данной проблемы и защитить права потребителя. Если продавец не согласен решить данный вопрос добровольно, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: 1. Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи". 2. Статья 536 Гражданского кодекса РФ "Оплата товара". 3. Статья 169 Налогового кодекса РФ "Обязанности налогоплательщиков по использованию кассовых аппаратов". 4. Статья 14.10 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение установленного порядка использования контрольно-кассовых машин (регистраторов)". 5. Статья 289 Уголовного кодекса РФ "Нарушение правил проведения наличных расчётов".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы