Как оформить возврат вышедшей из строя продукции - фары и жидкое стекло за 3500 рублей

Здравствуйте! Для того чтобы ответить на Ваш вопрос, необходимо уточнить, был ли заключен договор купли-продажи между Вами и продавцом товара, а также на каких условиях производился заказ и оплата товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе потребовать возврата денежных средств в случае ненадлежащего исполнения продавцом обязательств по договору купли-продажи товара. Если Вы являетесь покупателем, который заключал договор на условиях, предусматривающих возврат денежных средств в случае невыполнения обязательств продавцом, Вам следует обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств в связи с недоставкой заказанного товара. Если продавец отказывается вернуть Вам денежные средства, Вы можете обратиться в судебные органы за защитой прав потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями договора, заключенного между покупателем и продавцом товаров. В частности, важно узнать, были ли предоставлены покупателю гарантии на товары, а также какие действия нужно предпринять для возврата товаров в случае неудовлетворительного качества или других проблем.

Если покупатель не согласен с качеством товара, он имеет право требовать замены товара на аналогичный или возврата денежных средств. При этом покупателю необходимо обратиться к продавцу в течение 14 дней с момента получения товара с просьбой о возврате. Продавец должен принять товар надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, а также имеется товарный чек или кассовый чек.

В данной ситуации необходимо обратиться к продавцу, уточнить его условия возврата товаров, а также требовать замены или возврата денежных средств за несоответствие качества товара описанию на сайте продавца. Если prodavts ne budet sotrudnichat, to vy imeete pravo obratitsya v kontrolnuyu sluzhbu.

Статьи 20 и 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривают право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения. В случае неправильной комплектации посылки или получения товара ненадлежащего качества, потребитель имеет право потребовать замены товара, возврата его стоимости либо соответствующего уменьшения цены.