Как оформить потребительский кредит с защитой в Почта Банке и осуществить возможность оспорить отказ страховой компании в возврате денег за страховку

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", в рамках потребительского кредита банк должен ясно и точно описать условия и порядок досрочного погашения кредита, а также основания для уменьшения стоимости кредита при досрочном погашении.

Если сотрудник банка уверял в возможности частичного возврата стоимости страховки при досрочном погашении кредита, то это должно быть отражено в договоре. Если информация о частичном возмещении стоимости страховки отсутствует в договоре, то оспаривание данного вопроса может быть затруднительным.

Однако, если Вы имеете доказательства того, что сотрудник банка уверял в возможности частичного возврата страховки и не предупреждал о том, что это условие не отражено в договоре, то Вы можете обратиться в банк с требованием о возмещении недополученной суммы. В случае отказа банка обратитесь в Роспотребнадзор о защите Ваших прав как потребителя.

Для решения данного вопроса, на первом этапе, Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор потребительского кредита, заключенный между Вами и Почта Банком; 2. Договор страхования, заключенный между Вами и страховой компанией; 3. Документы, подтверждающие факт досрочного погашения кредита; 4. Все документы, которые были даны Вам при оформлении кредита и страхования.

На втором этапе, необходимо проанализировать перечисленные документы и определить, существует ли нарушение прав потребителя со стороны Почта Банка и страховой компании. Также нужно выяснить правила и условия, прописанные в договорах, на предмет возможности возврата стоимости страховки при досрочном погашении кредита.

Если будет установлено, что банк дезинформировал Вас при оформлении кредита, то Вы можете настоять на возврате уплаченных за страховку средств, либо предъявить к банку требование об уменьшении суммы кредита на соответствующую сумму. В случае нарушения прав страховщиком, Вы можете обратиться в суд с требованием о возврате уплаченных средств за страховку.

Однако, для более точного и детального ответа на данный вопрос, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся в данной области.

статья 14.21 Федерального закона "О защите прав потребителей": Потребитель вправе обратиться в суд или к арбитру с требованием о защите своих прав в случае ненадлежащего исполнения обязательств по договору купли-продажи (заказа), договору подряда и другим договорам (в том числе банковским договорам), предусматривающим оказание услуг, включая работы и услуги, выполненные (оказанные) для нужд потребителя.

статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей": 1. Потребитель вправе требовать от исполнителя договора возмещения убытков, причиненных недостатками товара (работы, услуги), если не доказано, что недостатки возникли вследствие нарушения потребителем правил эксплуатации (пользования) товаром (работой, услугой) либо не были вызваны обстоятельствами непреодолимой силы.

статья 28.1 Закона РФ "О защите прав потребителей": 5. В случае продажи товара в кредит потребитель имеет право возврата в полном объеме страховой премии, если договор купли-продажи (заказа) был расторгнут (отменен) по требованию продавца вследствие нарушения потребителем условий договора, в том числе и при досрочном исполнении обязательств по договору купли-продажи (заказа).