Как обжаловать ошибочную поставку газового котла: советы экспертов

В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право требовать замены товара с недостатками, если они выявлены в течение гарантийного срока. В данном случае, поскольку продавец отказывается заменить товар на соответствующий заказанному, Вам следует обратиться в суд с иском о замене товара на аналогичный, но согласно заказанному. В данном случае, нормы гражданского кодекса РФ, касающиеся защиты прав потребителей (статьи 474-483), могут применяться в качестве юридических оснований для Вашего иска.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи или иного документа, подтверждающего факт покупки газового котла.
2. Копия товарной накладной, подписанной при получении товара.
3. Доказательства того, что поставленный котел не соответствует заявленным характеристикам (например, технические характеристики, фотографии товара и т.д.).
4. Копия корреспонденции с продавцом, в том числе претензий и иных документов, отправляемых продавцу.

В данной ситуации потребителю может быть выгоднее обратиться в суд на основании статьи 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителей на получение товара надлежащего качества. Также может быть полезно обратиться к юристу для получения конкретных рекомендаций по данной ситуации.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 475 Гражданского кодекса РФ "О продаже товаров по договору розничной купли-продажи" - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на представление требований к товарам" - Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при заключении договора купли-продажи товара" - Статья 14 Федерального закона "О техническом регулировании" "Обязательное подтверждение соответствия продукции" - Статья 151 Гражданского кодекса РФ "О взаимных обязательствах по договору"