Как обжаловать недобросовестное обслуживание газовой службы: законодательные основания и перспективы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1017614
Какую инстанцию мне следует обратиться в случае недобросовестного обслуживания со стороны фирмы, которая претендует на газовую службу? Какое законодательное основание я могу использовать для подачи жалобы или заявления на данную фирму? Имеются ли перспективы у жалобы или заявления на данную фирму в соответствии с законодательством?
Ответы юристов (1)
Казаков Валентин- Вы можете обратиться в органы государственной власти, которые занимаются регулированием в сфере газоснабжения, например, Федеральную службу по надзору в сфере природопользования (Росприроднадзор), Росстандарт или местное управление Ростехнадзора. Также вы можете обратиться в суд с иском о возмещении убытков.
- Законодательное основание для жалобы/заявления - это Федеральный закон "О защите прав потребителей", в котором устанавливаются права потребителей на качественное и безопасное обслуживание, а также законы, регулирующие деятельность в сфере газоснабжения и технической безопасности, например, Федеральный закон "О газоснабжении".
- Есть перспективы у данной жалобы/заявления, так как у вас есть основания для требования возмещения ущерба, нанесенного конкретным сотрудником фирмы, которая не оказала услуги на должном уровне. Также вы имеете право на защиту своих прав в судебном порядке и на возмещение убытков. Однако, поскольку вы не указали имена сотрудников фирмы, потребуется дополнительная работа по установлению их личности.
- Вы можете обратиться в органы государственной власти по защите прав потребителей, например, в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) либо в органы внутренних дел. Также вы можете обратиться в суд.
- Основание для жалобы/заявления являются нарушения прав потребителя, причиненные фирмой ООО «Городская Газовая Служба» и ее сотрудником при услугах по проверке газового оборудования в вашем доме. Основными законодательными актами в данной ситуации будут Закон РФ "О защите прав потребителей" и Гражданский кодекс РФ.
- Перспективы у жалобы/заявления могут быть положительными, если будут соблюдены требования законодательства РФ. Ваше требование о возмещении ущерба, причиненного в результате некомпетентных действий сотрудника компании, является законным и должно быть удовлетворено. Однако, сложность может возникнуть из-за проблемы с поиском этой компании, и вы можете потребовать от государственных органов выяснить ее местонахождение.
- Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебную инстанцию.
- Законодательное основание для жалобы/заявления: статьи 14(1), 18(1), 29, 30, 32, 37, 38 Федерального закона «О защите прав потребителей»; статьи 7, 1202 Гражданского кодекса РФ; статьи 159, 170, 171, 172, 180 Уголовного кодекса РФ.
- Да, есть перспективы у такой жалобы/заявления, так как нарушены права потребителя при оказании услуг и имели место махинации со стоимостью услуг и представлением себя фирмой государственной службы.
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Похожие вопросы
Вениамин, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы